Politiques de livraison
Merci d’avoir choisi Rhoe Fashion. Veuillez consulter ci-dessous nos conditions de livraison pour obtenir des informations importantes concernant votre commande.
Délais de livraison
Les livraisons prennent 3 à 5 jours ouvrés à Lagos, 7 à 10 jours ouvrés en dehors de Lagos et 10 à 16 jours ouvrés pour les commandes internationales (hors Nigeria).
Livraisons à Lagos
Les livraisons à Lagos sont assurées par des entreprises de logistique privées afin de garantir un service plus rapide et plus efficace.
Livraisons en dehors de Lagos
Toutes les livraisons en dehors de Lagos sont exclusivement assurées par GIG et DHL.
Livraisons internationales
Les commandes internationales sont expédiées par DHL.
Options de livraison
Les clients peuvent choisir de récupérer leur commande dans le bureau de logistique le plus proche ou d’opter pour une livraison à domicile. Veuillez noter que les tarifs peuvent varier selon l’option choisie. Veuillez préciser, le cas échéant, le bureau GIG/DHL de votre choix.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi. Les tarifs peuvent être plus élevés pour les services de livraison express.
Expérience client
Si vous rencontrez le moindre problème, notamment avec un livreur peu professionnel ou impoli, veuillez nous faire part de votre réclamation par e-mail afin que nous puissions y remédier rapidement.
Confirmation de commande
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès réception de votre commande. Si vous ne recevez aucune confirmation sous 24 heures, veuillez nous contacter immédiatement.
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Pour toute autre demande ou assistance, veuillez envoyer un e-mail à inforhoe@gmail.com.